Términos y condiciones

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de Scenazo ("el servicio"), operado por Johan Osorio, Pereira, Colombia. Contacto: johanosoriohernandezwork@gmail.com.

1. El servicio

Scenazo genera videos de forma automática con inteligencia artificial a partir de un tema que escribe el usuario. Los resultados pueden contener errores; el usuario es responsable de revisar el contenido antes de publicarlo.

2. Cuenta

Debes dar datos reales, verificar tu correo y cuidar tu contraseña. Puedes tener una sola cuenta gratuita por persona; las cuentas creadas para abusar de los créditos gratis se pueden cerrar.

3. Créditos, planes y pagos

• Un video normal consume 1 crédito. Las opciones premium suman créditos: escenas animadas +2 e imágenes realistas +2. Planear una mini serie y revisar o editar el guion no consumen créditos.
• Si un video falla, los créditos se devuelven automáticamente.
• Los créditos del plan se suman cada mes y no se pierden mientras la cuenta esté activa.
• Los planes mensuales se renuevan de forma automática hasta que los canceles. Al cancelar, conservas el plan hasta el final del periodo pagado.
• Los paquetes de créditos son pagos únicos y no vencen mientras la cuenta esté activa.
• Los pagos los procesa nuestro revendedor autorizado (Merchant of Record), que también gestiona impuestos y facturas.

4. Reembolsos

Si no estás satisfecho, puedes pedir el reembolso dentro de los 7 días siguientes al pago, siempre que no hayas usado más del 20% de los créditos de esa compra. Escríbenos a johanosoriohernandezwork@gmail.com.

5. Uso permitido

No puedes usar Scenazo para crear contenido ilegal, que suplante a personas reales, que difunda desinformación a sabiendas, contenido sexual, de odio o que infrinja derechos de terceros. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

6. Propiedad de los videos

Los videos que generas son tuyos y puedes usarlos con fines comerciales, incluida la monetización en redes sociales, respetando las normas de cada plataforma. Algunas plataformas, como YouTube, piden marcar el contenido realista hecho con inteligencia artificial; hacerlo es responsabilidad de quien publica.

7. Limitación de responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". No garantizamos resultados de vistas, seguidores o ingresos.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos; te avisaremos por correo si hay cambios importantes.